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追突事故に遭ったのですが、相手の自動車保険会社が代車を出してくれません。

2016年05月23日

【ご相談事例】

信号停止中に追突されました。車通勤のため代車が必要なのですが、相手の保険会社が「お出しできません」と言っています。
相手に責任がある場合、代車を出して貰えるのではないですか?

ハッチバックがへこんだ車で通勤するのはとても恥ずかしいのですが...。

【ご回答】

おっしゃるとおり、加害者に全面的な過失がある場合、被害者への代車手配も補償に含まれます。
一般的に100:0事故と呼ばれるのは以下のケースです。

・信号停止中にぶつけられた
・対向車がセンターラインを越えてきてぶつかった
・駐車中にぶつけられた

では、「どうして代車が手配してもらえないか?」ですが、手配する条件に「該当の車両が自力走行できないこと」があるためだと思われます。

自力走行できない状態は大きく二つで、一つはエンジンや足回りなどの損害がはげしく物理的に走行できない、一つは修理工場に保管され運行できない。
今回は後者にあたります。

相手保険会社の説明が不十分だったかも知れませんが、最寄りのディーラーや整備工場にあずけた日から手配してもらえるはずです。

軽微な事故でも疑問に思われましたら、お気軽に弊社までご相談ください。

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